Arranjo de Lírios e Chocolate

Já usei muitas vezes o serviço, entretanto dessa vez ocorreu um erro, na minha opinião, muito grave. Por algum motivo o entregador ou a floricultura local acharam que as flores não haviam sido pagas, e o mesmo solicitou que as flores fossem pagas PELA DESTINATÁRIA. Isso é um absurdo. Eu fiz o pedido 4 dias antes da entrega, então qualquer problema nesse sentido, se houvesse, deveria ter sido resolvido antes. E mesmo que houvesse um problema no momento da entrega, eu deveria ter sido contatado, e não a destinatária. Os únicos ponto positivo nessa história e que me impedem de dar nota mínima são a qualidade do arranjo e o fato de que o mal entendido foi solucionado rapidamente. Mas, de novo, "flores a cobrar" não existe, é um ABSURDO que houve a tentativa de cobrar da destinatária ao invés de me contatar pra resolver o problema que no fim nem existia.