12 Gérberas Coloridas em Vaso

Gostaria de parabenizar o atendimento do Raphael Henrique e do Bruno! Tive uma péssima impressão da Isabela Flores em um primeiro momento. Em 2017 fiz a compra de um arranjo para o aniversário da minha mãe. Estava longe dela, morando em outro estado e gostaria de fazer uma surpresa. Foi quando ela recebeu um arranjo totalmente diferente do adquirido, além de ter flores velhas e murchas. Foi muito decepcionante receber aquela foto sabendo que minha mãe não merecia aquilo. Ela, muito humilde, ficou super feliz com a surpresa, mas em momento algum sequer imaginou que aquilo não era nem de perto o que eu havia comprado de presente à ela. Fiz a reclamação e ganhei um voucher que decidi utilizar na mesma data, no próximo ano. Minha solicitação, feita na madrugada, não chegou até vocês, quando no final do dia entrei em contato por telefone e fui atendida pelo Raphael Henrique que foi super atencioso, me ouviu pacientemente e se mostrou interessado em resolver meu problema. Depois, recebi a ligação do Bruno, dizendo que não tinha disponibilidade de gérberas na região, flores que eu havia escolhido, ou seja, prestes a me decepcionar novamente. Perguntou se poderia fazer a troca das gérberas por rosas e que eu confiasse pois faria o melhor. Como minha mãe não estava em casa, o entregador foi até o meu trabalho. Fiquei maravilhada ao receber o arranjo. Aquele sim tinha vida, beleza e realmente foi MUITO além do esperado, não conseguia parar de olhar de tão incrível. Todo mundo que olhava me parava pra perguntar de onde eram pois nunca tinham visto nada igual e a aniversariante ficou encantada. Enfim, minha nota de avaliação deveria ser menor por todo o histórico, porém, pelo excelente atendimento e cordialidade do Raphael e do Bruno, são totalmente merecedores de uma nota 10!

Gostaria de parabenizar o atendimento do Raphael Henrique e do Bruno! Tive uma péssima impressão da Isabela Flores em um primeiro momento. Em 2017 fiz a compra de um arranjo para o aniversário da minha mãe. Estava longe dela, morando em outro estado e gostaria de fazer uma surpresa. Foi quando ela recebeu um arranjo totalmente diferente do adquirido, além de ter flores velhas e murchas. Foi muito decepcionante receber aquela foto sabendo que minha mãe não merecia aquilo. Ela, muito humilde, ficou super feliz com a surpresa, mas em momento algum sequer imaginou que aquilo não era nem de perto o que eu havia comprado de presente à ela. Fiz a reclamação e ganhei um voucher que decidi utilizar na mesma data, no próximo ano. Minha solicitação, feita na madrugada, não chegou até vocês, quando no final do dia entrei em contato por telefone e fui atendida pelo Raphael Henrique que foi super atencioso, me ouviu pacientemente e se mostrou interessado em resolver meu problema. Depois, recebi a ligação do Bruno, dizendo que não tinha disponibilidade de gérberas na região, flores que eu havia escolhido, ou seja, prestes a me decepcionar novamente. Perguntou se poderia fazer a troca das gérberas por rosas e que eu confiasse pois faria o melhor. Como minha mãe não estava em casa, o entregador foi até o meu trabalho. Fiquei maravilhada ao receber o arranjo. Aquele sim tinha vida, beleza e realmente foi MUITO além do esperado, não conseguia parar de olhar de tão incrível. Todo mundo que olhava me parava pra perguntar de onde eram pois nunca tinham visto nada igual e a aniversariante ficou encantada. Enfim, minha nota de avaliação deveria ser menor por todo o histórico, porém, pelo excelente atendimento e cordialidade do Raphael e do Bruno, são totalmente merecedores de uma nota 10! A propósito, gostaria de saber o nome da floricultura que realizou a segunda entrega em 16/05/2018. Att.